句子互动成立于 2019 年,致力于打造由大模型驱动的下一代对话式营销云。结合人工智能(AI)和机器人流程自动化(RPA)技术,利用通用大模型、企业专属知识、RPA 技术和垂直行业标准操作程序(SOP),打造数字销售员工、数字民警和数字网格员等角色,并将其对接到不同的即时消息(IM)平台,如企业微信、飞书、5G 消息、WhatsApp 等,以优化企业的客户服务流程,提升营销效率,实现销售力量的扩充和增效,包括售前转化、IP 塑造、销售转化、售后转化、提高客服效率等为企业提供智能高效的对话服务。
项目介绍
1、基于企业私有数据打造 AI 数字员工:根据企业对内容要求可控度,支持 AI 全自动模式、人机协作模式、机器推荐模式三种 AI 数字员工模式;支持多种渠道的接入,包括企业微信、飞书、WhatsApp 等;可以通过分析用户的问题和反馈,系统可以不断学习和优化,提供更加个性化和精准的推荐结果。
2、基于 RPA 提供营销服务一体化解决方案:句子基于 RPA 技术,将各个 IM 的消息收发、客户管理等等操作路径封装,员工在可视化页面下更高效的完成,面向数百万用户的消息推送和应答服务。包含提供多账号聚合、切换,客服消息分流能力;提供智能运营、营销服务功能模块;提供社群运营功能模块。
3、灵活的集成和定制化能力:句子互动的产品支持与内部系统和其他外部系统的深度打通,通过提供 API 和 SDK,实现与不同平台和应用的集成。客户可以根据自身需求进行定制化开发,满足特定的业务需求和场景。
4、强大的技术支持和服务:句子互动拥有专业的技术团队和客户服务团队,提供全方位的技术支持和服务。无论是产品的部署和配置,还是故障排除和优化,句子互动都能够及时响应并提供帮助,确保客户能够充分利用产品的功能和优势。
融资情况
Pre-A轮
李佳芮,句子互动创始人&CEO、北京邮电大学硕士
Y Combinator 校友、微软人工智能最具价值专家 (AI MVP)、2023 福布斯中国最具影响力华人精英 TOP100、2023 年度优秀作者、「福布斯」30 Under 30、女性科创先锋、中关村 30 Under 30、36 氪 36 under 36 S 级创业者、金刀年度女性领导力 TOP10 、RCEP U35 科创青年领袖榜单,2021 科创中国·青年创业榜榜单。
全球最大对话式 RPA 开源框架 Wechaty 联合作者;与百度联合出品《对话式 AI》系列课程并推动智能对话架构师的能力认证;中文首本对话式交互图书《Chatbot 从 0 到 1》作者,提出 Chatbot 生命周期并推动 Chatbot 产品落地最佳实践;出品国内最早生成式 AI 公开课《ChatGPT 从 0 到 1》,提出 AI 落地应用最佳实践。